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Zu den Nutzungsbedingungen

Wir begrüßen Sie herzlich in unserem VOD Streaming-Angebot. ARD Plus bietet Ihnen TV-Filme, Serien, Dokumentationen, Shows und Comedy-Formate der ARD („Inhalte“) zum individuellen Abruf. Über unsere Internetseite und unsere ARD Plus Apps erhalten Sie im Rahmen eines personalisierten Abonnement-Services Zugriff auf unser Streaming-Angebot und unsere Inhalte.

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Zum Jugendschutz

ARD Plus als Anbieter eines breiten Produktspektrums mit Inhalten für die ganze Familie ist der Schutz von Kindern und Jugendlichen ein wichtiges Anliegen. Daher finden Sie hier alle relevanten Informationen für einen sicheren Umgang mit ARD Plus und den Schutz von Kindern und Jugendlichen vor nicht altersgemäßen Inhalten. 

Auch wenn Abonnierende bei ARD Plus volljährig sein müssen, bietet ARD Plus eine große Auswahl an Inhalten für Kinder und Jugendliche an. Um es Ihnen zu erleichtern entsprechend geeignete Programme zu finden, sind alle Inhalte auf ARD Plus und im Bereich ARD Plus Kids mit einer verlässlichen Altersangabe versehen. Die Angabe ob ein Titel für jedes Alter, ab 6 Jahren, ab 12 Jahren oder ab 16 Jahren geeignet ist, finden Sie online innerhalb unseres Angebots jeweils neben oder unterhalb der Inhalte. Inhalte, die erst ab 18 Jahren empfohlen sind, bieten wir in unserem Programm generell nicht an. Als zusätzliche Sicherungsmaßnahme können Sie eine Jugendschutz-PIN einrichten und damit den Zugang zu bestimmten Inhalten einschränken.

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ARD Plus vereint das größte Tatort-Archiv, die  bekanntesten deutschen Kinderfilme und -serien sowie Kult-Klassiker aus 75 Jahren TV-Geschichte in einem Angebot.

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ARD Plus ist ein kommerzielles Streaming-Angebot mit einer großen Auswahl an Inhalten, die in der ARD-Mediathek nicht mehr verfügbar sind. Highlights aus rund 75 Jahren ARD TV Geschichte, die sonst nur als Download oder auf DVD erhältlich sind – liebevoll kuratiert und stetig wachsend. Auf zwei Geräten gleichzeitig und im Offline-Modus.

Was bietet ARD Plus?

ARD Plus bündelt die Programmschätze der ARD als eigenständigen Streaming-Service. Damit wird eine große Auswahl an Inhalten online verfügbar gemacht, die nicht mehr in der ARD-Mediathek und den digitalen Angeboten der ARD enthalten ist. Fans öffentlich-rechtlicher Programme erhalten so Zugriff auf eine große Kollektion der beliebtesten und erfolgreichsten TV-Filme, Serien, Shows, Dokumentationen und Kinderprogramme der ARD, wenn sie nicht mehr in der ARD-Mediathek verfügbar sind. Das ist dann der Fall, wenn Videos nach den rundfunkrechtlichen Vorgaben nur zeitlich befristet angeboten werden dürfen oder wenn die Rechte für die Mediatheken nur zeitlich befristet erworben werden konnten. Viele Zuschauende haben aber ein Interesse daran, Inhalte der ARD jederzeit nutzen zu können. Dieses Bedürfnis greift ARD Plus auf.

Was ist ARD Plus?

Mit ARD Plus eine große Auswahl an Inhalten, die in der ARD-Mediathek nicht mehr verfügbar sind, genießen 

Freuen Sie sich auf einzigartige Programmschätze deutscher TV-Geschichte in einem Angebot: Preisgekrönte Filme, Krimis, Serien und sehenswerte Dokumentationen! 

 ARD Plus Vorteile im Überblick: 
Wiedersehen macht Freude – Die beliebtesten ARD Inhalte an einem Ort. 
Exklusive Inhalte – Preisgekrönte Filme, Serien und sehenswerte Dokumentationen 
Größtes Tatort-Archiv – Jeder Tag ein Sonntag 
Große Auswahl – an Inhalten, die in der ARD-Mediathek nicht mehr verfügbar sind. 
Kids-Bereich - Sichere und familienfreundliche Unterhaltung 
Serien-Marathon – Komplette Serien und Staffeln genießen 
Paralleles Streaming – Gleichzeitig auf zwei Geräten ARD Plus genießen 
Werbefrei 
Monatlich kündbar mit einer Frist von zwei Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums 

Preis:
{{count, currency}} Euro/Monat (inkl. MwSt.)
49,99 Euro/1 Jahr (inkl. MwSt.)

Das Angebot von ARD Plus

ARD Plus kostet nach einer 14-tägigen kostenlosen Testphase {{count, currency}} Euro pro Monat inkl. MwSt.

Was kostet ARD Plus monatlich?

ARD Plus ist als eigenständiges Streaming-Angebot sowie als Channel auf Drittplattformen verfügbar: derzeit bei Amazon Prime Video, bei YouTube Primetime Channels, bei Apple TV und bei MagentaTV+ der Deutschen Telekom. Ausgewählte Inhalte sind im Condor-Bordprogramm. Darüber hinaus wird ARD Plus auch auf blue TV der Swisscom in der Schweiz angeboten.

Wie und wo kann ich ARD Plus anschauen?

ARD Plus überzeugt mit einer breiten Auswahl hochwertiger Programme und enthält eine große Auswahl der beliebtesten TV-Filme, Krimis, Serien, Dokumentationen, Shows und Comedy-Formate der ARD, die es aus rechtlichen Gründen in der kostenfreien ARD-Mediathek nicht mehr zu sehen gibt. Mit dabei: ein riesiges Tatort-Archiv! Weitere Highlights sind „Polizeiruf 110“, Klassiker wie „Raumpatrouille Orion“, „Ein Herz und eine Seele“, „Drei Damen vom Grill“ oder „Schimanski“, aber auch Top-Serien wie „Der Tatortreiniger“, „In aller Freundschaft“ „Mord mit Aussicht“ und „Großstadtrevier“. Des Weiteren finden Sie (TV-)Filme und Reihen („Lola rennt“, „Ich bin dein Mensch“, „Nord bei Nordwest“, „Der Usedom-Krimi“, „Die Eifelpraxis“, „Morden im Norden“), pädagogisch wertvolle Kids-Inhalte („Die Maus“, „Shaun das Schaf“, „Käpt’n Blaubär“) und aufwändige Dokumentationen („Docupy“, „Das System Milch“, „Das Salz der Erde“).

Welches Programmspektrum umfasst ARD Plus?

ARD Plus Kids vereint die bekanntesten deutschen Kinderprogramme – pädagogisch anspruchs voll und werbefrei! Dazu gehören Kids-Klassiker wie: „Die Maus“, „Käpt’n Blaubär“, „Janoschs Traumstunde“, „Die Pfefferkörner“ und die „Es war einmal …-Folgen“, außerdem die Highlights des führenden Kindersenders KiKA wie „Shaun das Schaf“, „Die Sendung mit dem Elefanten“ und „Bobo Siebenschläfer“. Und natürlich fehlen auch die beliebten ARD-Märchen nicht („Der gestiefelte Kater“, „Aschenputtel“). ARD Plus Kids ist im ARD Plus-Paket mit enthalten.

Was ist ARD Plus Kids?

Ja, man kann eine Übersicht über das Programmportfolio von ARD Plus jederzeit und ohne Registrierung einsehen.

Kann ich im ARD Plus Channel stöbern?

Nein, das Angebot von ARD Plus wird nicht über den Rundfunkbeitrag finanziert. ARD Plus wird über ein Abo-Modell getragen. Die ARD Plus GmbH handelt als unabhängiges privatwirtschaftliches Unternehmen kommerziell.

Wird ARD Plus von meinem Rundfunkbeitrag bezahlt?

Nein, das Angebot von ARD Plus hat keinen Einfluss auf das Angebot der ARD-Mediathek und der digitalen Plattformen der ARD. In der ARD-Mediathek werden weiterhin alle verfügbaren Inhalte kostenfrei angeboten. Bei ARD Plus handelt es sich um ein privatwirtschaftliches zusätzliches Angebot. Weitere Infos zu „Warum ist ARD Plus nicht kostenlos?“:
 <Link external='https://www.tagesschau.de/faktenfinder/ard-plus-101.html'>www.tagesschau.de/faktenfinder/ard-plus-101</Link>

Ist ARD Plus das kostenpflichtige Angebot der ARD Mediathek?

ARD Plus wird über das Abo-Modell getragen. Das Angebot wird nicht vom Rundfunkbeitrag finanziert. 
Das Angebot von Lizenzeinkäufen und Sendungen aus rund 75 Jahren Fernsehgeschichte auf einer digitalen Plattform ist außerhalb des gesetzlichen Auftrags gemäß dem Medienstaatsvertrag nur mit einem privatwirtschaftlichen Angebot möglich. Mit der kommerziellen Finanzierung werden Verwertungsrechte erworben und abgegolten sowie technische und redaktionelle Anforderungen abgedeckt

Wie wird ARD Plus finanziert?

ARD Plus ist ein frei wählbares kommerzielles Zusatzangebot, für das keine Mittel aus dem Rundfunkbeitrag zur Verfügung gestellt werden. Analog etwa zu dem Verkauf einer DVD entstehen mit dem Angebot wiederum redaktionelle und technische Kosten. U.a. sind auch Produzierende und Urhebende für die zusätzlichen Nutzungen zu vergüten. Zudem muss ARD Plus, wie jeder andere Video-on-Demand-Dienst, Lizenzen für die Bereitstellung der Titel erwerben. 

Weitere Infos zu „Warum ist ARD Plus nicht kostenlos?
 <Link external='https://www.tagesschau.de/faktenfinder/ard-plus-101.html' >www.tagesschau.de/faktenfinder/ard-plus-101.</ Link>

Was ist der Unterschied zur ARD Mediathek? Warum ist ARD Plus kostenpflichtig?

Der Beitragszahler zahlt nicht doppelt. Mit dem Rundfunkbeitrag werden die Fernseh- und Hörfunkprogramme sowie die Telemedienangebote der öffentlich-rechtlichen Sender finanziert. Bei ARD Plus hingegen handelt es sich um ein zusätzliches, kommerzielles Angebot, das kostenpflichtig ist.
ARD Plus fängt regelmäßig dort an, wo die ARD Inhalte nicht mehr anbieten kann, weil sie nach den rundfunkrechtlichen Vorgaben nur zeitlich befristet angeboten werden dürfen. Zudem gibt es Sendungen, bei denen die ARD-Mediathek nur zeitlich begrenzt Rechte erworben hat, weil ein längerer Rechteerwerb nicht zu vertretbaren Konditionen möglich war.
ARD Plus ist kostenpflichtig, da – analog etwa zu dem Verkauf einer DVD – mit dem Angebot wiederum Kosten entstehen, Rechte zu erwerben sind und Produzierende und Urhebende für zusätzliche Nutzungen zu vergüten sind.

Weitere Infos:
 <Link external='https://www.tagesschau.de/faktenfinder/ard-plus-101.html'>www.tagesschau.de/faktenfinder/ard-plus-101</Link>

Warum gibt es überhaupt ein zusätzliches kostenpflichtiges Angebot der ARD? Zahlt der Nutzer dann nicht doppelt?

Die Landesrundfunkanstalten der ARD können, wie im Medienstaatsvertrag geregelt, als Rechtegeber Einnahmen aus einer kommerziellen Verwertung ihrer Programme durch ihre Verwertungstöchter erzielen. Solche Einnahmen aus kommerziellen Tätigkeiten (nach Abzug der Kosten) gehören zu den sonstigen Erträgen (analog zu Werbung, Sponsoring etc.) und werden von den Rundfunkanstalten bei der Ermittlung ihres Finanzbedarfs berücksichtigt.

Wie sich die Einnahmen der ARD insgesamt aufteilen, können Sie hier nachlesen:
https://www.ard.de/die-ard/organisation-der-ard/finanzen-der-ard-einnahmen-und-ausgaben-100.html

Wofür werden Einnahmen aus ARD Plus verwendet?

Der Rundfunkbeitrag dient der Finanzierung der TV- und Hörfunkprogramme sowie der Telemedienangebote der öffentlich-rechtlichen Sender, wozu auch die ARD-Mediathek zählt. In der ARD-Mediathek werden weiterhin alle verfügbaren Inhalte kostenfrei angeboten. Bei ARD Plus hingegen handelt es sich um ein zusätzliches, kommerzielles Angebot, beziehbar über ein Abo-Modell. ARD Plus fängt regelmäßig dort an, wo die ARD Inhalte nicht mehr in der Mediathek anbieten kann.

Wie verhalten sich die ARD Mediathek und ARD Plus zueinander?

Die Bereitstellung von Inhalten in der ARD-Mediathek durch die ARD ist in der Regel an eine vorherige Ausstrahlung gekoppelt. So kann es z.B. vorkommen, dass ein bei ARD Plus verfügbarer Inhalt von einer ARD-Landesrundfunkanstalt im Fernsehen wiederholt und anschließend für einen begrenzten Zeitraum erneut in der ARD Mediathek veröffentlicht wird. Der weitaus größte Teil des kommerziellen Angebots von ARD Plus ist jedoch nicht parallel in der Mediathek verfügbar.

Wieso kommt es in Einzelfällen vor, dass Inhalte von ARD Plus parallel in der ARD-Mediathek verfügbar sind?

Das Jahresabo kostet 49,99€ (inkl. MwSt.) pro Jahr und ist rund 16,5 Prozent günstiger als das monatliche Abo für 4,99€ (inkl. MwSt.). Du zahlst einmalig für ein Jahr, hast keine monatlichen Abbuchungen und profitierst gleichzeitig vom besten Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Angebots. Nach Ablauf des Jahreszeitraums wandelt sich das Jahresabo automatisch in ein monatliches Abo zu den regulären Konditionen um, sodass du den Service ohne Unterbrechung weiter nutzen kannst. Eine Kündigung ist mit einer Frist von zwei Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums möglich.

Was bietet mir das Jahresabo?

Allgemeine Informationen

ARD Plus ist als eigenständiges Streaming-Angebot sowie als Channel auf Drittplattformen verfügbar: derzeit bei Amazon Prime Video, bei Apple TV, bei YouTube Primetime Channels, Waipu.TV und bei MagentaTV+ der Deutschen Telekom. Ausgewählte Inhalte sind im Bordprogramm der Condor zu sehen und in Form zweier FAST Channel: ARD Plus Lindenstraße und ARD Plus Krimi. Darüber hinaus wird ARD Plus auch auf blue TV der Swisscom in der Schweiz angeboten. Der eigenständige Streaming-Service ist verfügbar auf: Computer/Web, Apple Smartphones & Tablets, Google/Android Smartphones & Tablets und TV, Amazon Fire TV und Tablet, sowie Samsung TV und LG TV.

Wo kann ich ARD Plus jetzt anschauen?

ARD Plus sowie ARD Plus Kids sind fester Bestandteil von MagentaTV+ und für alle Kunden kostenfrei zugänglich. Die Inhalte finden Sie auf der Telekom-Seite über den Menüpunkt „Magenta TV+“ <Link external='https://web.magentatv.de/magentatvplus'>web.magentatv.de/magentatvplus</Link>. Das Angebot ist nur über die Telekom buchbar.

ARD Plus und MagentaTV+

MagentaTV+ ist eine TV-Plattform der Telekom, die eine Vielzahl von TV-Kanälen und VoD-Angeboten in einem Gesamtpaket anbietet. Die VoD-Channel ARD Plus und ARD Plus Kids sind Teil des Gesamtangebotes von MagentaTV+. Für Kunden, die aber nicht das Gesamtpaket MagentaTV+ buchen bzw. kaufen möchten, steht mit Ausbau des ARD Plus-Angebotes die Einzelbuchung über verschiedene Plattformen, Web und App zur Verfügung.

Warum zahle ich für ARD Plus eine Abo-Gebühr und bei MagentaTV+ ist es ohne Zusatzkosten dabei?

ARD Plus ist ein eigener Channel und Teil des Amazon Prime Video Angebots und kann für 4,95 Euro im Monat zur bestehenden Prime-Mitgliedschaft hinzugebucht werden. Das ARD Plus Kids Angebot ist inklusive. 
ARD Plus ist in Deutschland und Österreich über die Prime Video-App auf Smart TVs, mobilen iOS und Android Geräten, Amazon Fire TV, Fire TV Stick, Fire Tablets, Apple TV, Chromecast oder online unter <Link external='http://www.amazon.de/channels/ardplusde'>www.amazon.de/channels/ardplusde</Link> verfügbar – individuell, flexibel, ohne Paketbindung und monatlich kündbar. Prime-Mitglieder können den On-Demand-Channel 7 Tage kostenlos testen. Das Angebot ist nur über Amazon Prime Video buchbar. Bei Fragen zu Ihrem ARD Plus Channel Abo bei Amazon Prime Video wenden Sie sich bitte an den Amazon Kundensupport: <Link external='https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us'>www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us</Link>

ARD Plus und Amazon Prime Video

ARD Plus ist ein eigener Channel und Teil des Apple TV+ Angebots und kann für {{count, currency}} Euro im Monat zur bestehenden Apple TV-Mitgliedschaft hinzugebucht werden. Das ARD Plus Kids Angebot ist inklusive. 
Der ARD Plus Kanal ist über die Apple TV-App buchbar. Die ersten 14 Tage kann man den Kanal kostenlos testen. Anschließend werden {{count, currency}} Euro pro Monat fällig. 
Neue Abonnenten können sich kostenlos die beliebtesten ARD-Inhalte mit Tatort-Archiv ansehen. Das Abo lässt sich mit der Familie teilen, zum offline Ansehen herunterladen und jederzeit kündigen. 
Link zum Channel: <Link external='https://tv.apple.com/de/channel/tvs.sbd.1000430'>tv.apple.com/de/channel/tvs.sbd.1000430</Link> (Hinweis: Dieser Link funktioniert nur über iOS Devices oder Mac). Das Angebot ist nur über Apple TV buchbar. 
Bei Fragen zu Ihrem ARD Plus Channel Abo bei Apple TV wenden Sie sich bitte an den Apple Kundensupport: <Link external='https://support.apple.com/de-de'>support.apple.com/de-de</Link>

ARD Plus und Apple TV

ARD Plus kann direkt über YouTube gestreamt werden. Als einer der ersten Primetime-Kanäle in Deutschland ermöglicht ARD Plus den Zugriff auf das gesamte Angebot, ohne dass ein Wechsel auf die externe Plattform notwendig ist. Die ersten 7 Tage kann ARD Plus kostenfrei getestet werden, danach kostet der Primetime-Kanal 4,95 € (inkl. MwSt) im Monat und ist monatlich kündbar. Hier geht es zum ARD Plus Primetime-Kanal: <Link external='https://www.youtube.com/channel/UCa8jOM1mrBbSuzps8QQusVQ'>www.youtube.com/channel/UCa8jOM1mrBbSuzps8QQusVQ</Link>

ARD Plus und YouTube Primetime-Kanäle

Blue TV der Swisscom bietet ausgewählte Inhalte von ARD Plus in der Schweiz und in Liechtenstein an. Das Angebot ist über die blue TV Set-Top-Box der Swisscom sowie die blue TV App auf diversen Plattformen verfügbar. 
Bei Fragen zu ARD Plus bei Blue TV wenden Sie sich bitte an den Blue Kundensupport: <Link external='https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html'>www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html</Link>

ARD Plus und Swisscom blue TV

Die neueste Kooperation zwischen ARD Plus und Waipu.TV ist genau das richtige für alle Streaming-Enthusiasten: Der ARD Plus KRIMI-KLASSIKER Channel enthält eine Selektion von ARD Plus Krimis, die das Herz eines jeden Krimi-Fans höherschlagen lassen. Das Angebot ist im exklusiven "Perfect Plus" Paket von Waipu enthalten und kann bis zu einen Monat lang kostenfrei getestet werden.
Unter <Link external='https://auth.waipu.tv'>auth.waipu.tv</Link> bequem über den Bereich "Alle Mediatheken" abrufbar.

ARD Plus und Waipu

FAST Channel sind Fernsehsender, die über das Internet verbreitet werden und über verschiedene TV-Streaming-Dienste verfügbar sind, ohne ein Abonnement zu benötigen. FAST steht dabei für „Free Ad Supported Streaming TV“, auf Deutsch also „kostenloses, werbefinanziertes Streaming TV“. In den Sendungen und zwischen den Inhalten werden Werbepausen geschaltet.

Was sind FAST Channel?

In Kooperation mit unserem Partner High View ermöglichen die ARD Plus FAST Channel es dementsprechend, Inhalte nicht in dem üblichen Abo-Modell anzubieten, sondern kostenlos und werbefinanziert in einem linearen Stream.

Und wie funktioniert das?

Die ARD Plus GmbH stellt dabei ihrem Partner die Programme für deren FAST-Channels auf dem Wege der Lizenzierung bereit. Dadurch kann der Partner die jeweiligen Inhalte nutzen und die Fast Channels in eigener inhaltlicher Verantwortung anbieten. 
Die Kanäle werden nicht von ARD Plus veranstaltet.
Diese Ausspielwege sind ein zusätzliches, freiwilliges und kommerzielles Angebot für Zuschauer/innen als Ergänzung der vielen anderen bereits bestehenden Möglichkeiten, bspw. der kostenlos nutzbaren und sehr umfangreichen ARD-Mediathek. 
Sie bedienen u.a. das „Lean Back“-Bedürfnis der Nutzerschaft.

Weitere Informationen zu Verfügbarkeiten und zum Programm finden Sie unter:

• <Link external='https://www.ardplus-lindenstrasse.de/'>ardplus-lindenstrasse.de</Link>

• <Link external='https://www.ardplus-krimi.de/'>ardplus-krimi.de</Link>

Inwiefern gibt es ARD Plus auch als FAST Channel?

ARD Plus & Partner

ARD Plus ermöglicht den Zugang zu einem wichtigen Teil des deutschen Fernsehens. Das VoD-Angebot umfasst eine breite Auswahl hochwertiger Programme:
Beliebte TV-Filme, Krimis, Serien, Dokumentationen, Shows und Comedy-Formate sind Teil von ARD Plus. Insbesondere eine große Auswahl von Inhalten, die es aus rechtlichen Gründen in der kostenfreien ARD-Mediathek nicht mehr zu sehen gibt. 
Mit dabei: ein riesiges Tatort-Archiv. Über 500 Folgen seit 1970 können Sie abrufen. Weitere Highlights sind u.a. „Polizeiruf 110“, Kult-Klassiker wie „Drei Damen vom Grill“, Top-Serien wie „Die Toten von Marnow“, TV-Filme sowie aufwändige Dokumentationen.
ARD Plus Kids vereint die bekanntesten deutschen Kinderprogramme – pädagogisch anspruchsvoll und werbefrei! Dazu gehören Kids-Klassiker wie: „Die Maus“, „Käpt’n Blaubär“, „Janoschs Traumstunde“, „Die Pfefferkörner“ und die „Es war einmal …"-Reihe, außerdem die Highlights des führenden Kindersenders KiKA wie „Shaun das Schaf“ oder „Bobo Siebenschläfer“. Und natürlich fehlen auch die beliebten ARD-Märchen nicht.

Welche Inhalte umfasst ARD Plus?

Jede Woche gibt es neue Inhalte zu entdecken.

Wie häufig starten neue Inhalte im Programm von ARD Plus?

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu erweitern und regelmäßig neue Folgen hinzuzufügen. Jedoch können wir nur diejenigen Folgen anbieten, für die uns die entsprechenden Rechte eingeräumt werden.

Warum finde ich nicht alle Tatort-Folgen bei ARD Plus?

Unsere Inhalte sind über ein Jahr, meist aber noch deutlich länger verfügbar.

Wie lange sind Sendungen verfügbar?

Aktuellere Titel werden in der Regel in HD angeboten, bei älteren Titeln kann es vorkommen, dass das Material nur in SD vorliegt.

Welche Qualität wird bei ARD Plus angeboten?

Wenn Sie ARD Plus überzeugt, Sie jedoch einen Wohnsitz in Österreich haben, besteht die Möglichkeit unseren ARD Plus Channel über Amazon bei Prime Video oder Apple TV zu abonnieren. Diese Plattformen ermöglichen es Ihnen, auf unsere Inhalte zuzugreifen und unser Angebot zu nutzen.
ARD Plus als eigenständige Video-On-Demand Plattform kann aus lizenzrechtlichen Gründen nur von Nutzern mit Wohnsitz in Deutschland genutzt werden.

Wie kann ich ARD Plus in Österreich nutzen?

Schreiben Sie uns! Wir freuen uns über jede Anfrage und jeden Hinweis darüber, was Sie auf ARD Plus gerne sehen möchten. Nicht immer können wir alle Wünsche erfüllen, aber wir werden es versuchen.

Ich finde eine Sendung nicht oder eine Sendung fehlt. Was jetzt?

Lizenzen zu einem Inhalt werden i.d.R. für einen bestimmten Zeitraum gehalten. Das bedeutet, dass Inhalte auch irgendwann mal auslaufen und dafür dann neue Inhalte starten. 

Ein anderer Grund kann sein: Die Inhaber von Nutzungsrechten an den Inhalten nutzen Microsoft PlayReadyTM-Zugangstechnologie für Inhalte, um ihr geistiges Eigentum, einschließlich urheberrechtlich geschützter Inhalte, zu schützen. Unser Dienst verwendet die PlayReady-Technologie zum Schutz bestimmter Inhalte. Falls der Schutz der Inhalte durch die PlayReady-Technologie fehlschlagen sollte, können die Inhaber von Nutzungsrechten an den Inhalten verlangen, dass unser Dienst die Bereitstellung geschützter Inhalte für bestimmte Geräte oder PC-Softwareanwendungen beschränkt oder verhindert. In bestimmten Fällen kann es erforderlich werden, dass Sie die PlayReady-Technologie aktualisieren, um weiterhin auf die Inhalte des Dienstes zugreifen zu können. Sollten Sie ein solches Upgrade ablehnen, können Sie nicht auf Inhalte zugreifen, die das Upgrade erfordern.

Warum kann ich meinen Inhalt nicht mehr ansehen?

Sendungen & Verfügbarkeit

Unter 'Mein Bereich' können Sie alle Informationen zu Ihrer Mitgliedschaft, vorgenommenen Einstellungen und Funktionen wie Jugendschutz-PIN, Merkliste und Weiterschauen verwalten.

Wie verwalte ich meinen Account?

Zur Erstellung Ihres ARD Plus Kontos müssen Sie volljährig (Ab 18 Jahren) sein und benötigen eine gültige E-Mail-Adresse und einen Wohnsitz in Deutschland. 
Nach erfolgreicher Aktivierung Ihres Accounts, können Sie unter Angabe Ihrer Zahlungsdaten, das vielfältige Angebot von ARD Plus für 14 Tage kostenlos testen.

Wie registriere ich mich für ARD Plus?

Nach erfolgreicher Registrierung ist das Einloggen problemlos möglich. Auf der Webseite oben rechts oder unter 'Konto' innerhalb der Apps, kommen Sie zur Anmeldeseite, wo Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem gewählten Passwort anmelden können.

Wie logge ich mich ein?

Wenn Sie sich mit Ihrem Amazon Konto registriert haben können Sie sich innerhalb der Fire TV App oder ein Amazon Tablet direkt über den 'Login with Amazon' Button anmelden. 

Um ARD Plus über unsere anderen Apps (iOS, Android, etc.) oder über die Web-Version zu nutzen, müssen Sie dafür ein gesondertes Passwort setzen. 

Anleitung: 

Gehen Sie auf unsere “Passwort vergessen” Seite: <Link external='https://www.ardplus.de/passwort-vergessen'>www.ardplus.de/passwort-vergessen</Link>. 

Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie auch bei Ihrem Amazon Konto hinterlegt haben. 

Sie erhalten an diese E-Mail-Adresse eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Passwort für das neue ARD Plus Konto erstellen können. Klicken Sie dort auf 'Passwort zurücksetzen'. 

Geben Sie Ihr neues Wunschpasswort für das ARD Plus Konto ein. (Ihr Amazon Konto behält selbstverständlich das alte Passwort). 

Ab sofort können Sie sich nun in den anderen Apps oder in der Web-Version mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neu gesetzten Passwort einloggen.

Login mit Amazon

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ganz einfach auf der Anmelde-Seite über 'Passwort vergessen' ein neues Passwort beantragen. 
Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit einem Link, mit dem Sie ein neues Passwort bestimmen können.

Passwort vergessen?

Sie können ARD Plus mit folgenden Zahlungsmitteln buchen: 
Paypal 
Kredit- oder Debitkarte 
Apple In-App-Kauf 
Google/Android In-App-Kauf 
Amazon In-App-Kauf 

Dabei ist wichtig, dass Sie einen Wohnsitz in Deutschland haben.

Zahlungsmittel

ARD Plus, als Anbieter eines breiten Produktspektrums mit Inhalten für die ganze Familie, ist der Schutz von Kindern und Jugendlichen ein wichtiges Anliegen. Daher finden Sie hier alle relevanten Informationen für einen sicheren Umgang mit ARD Plus und den Schutz von Kindern und Jugendlichen vor nicht altersgemäßen Inhalten.

Uns ist es wichtig, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir verwenden Ihre Daten unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. 

Alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Dies gilt insbesondere für die Daten, die Sie im Rahmen der Registrierungen angeben. Wir stellen Ihre Daten grundsätzlich keinen Dritten zur Nutzung zur Verfügung, es sei denn, Sie haben hierzu Ihr Einverständnis gegeben oder wir sind zur Preisgabe dieser Daten verpflichtet, beispielsweise aufgrund einer gerichtlichen Verfügung. 

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Schutz der Nutzerdaten

Generell gilt für Sie als Kunde innerhalb unseres Online-Angebots ein Widerrufsrecht. Dies gestattet Ihnen binnen 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Wir bitten Sie im Registrierungsprozess auf dieses Widerrufsrecht zu verzichten, damit Sie direkt mit dem Streamen starten können. 

Widerruf

ARD Plus ist mit einer Frist von zwei Tagen zum Ende des Abrechnungszeitraums (hierzu zählt auch der Probezeitraum) kündbar. Wann sich das laufende Abonnement verlängert, können Sie unter 'Mitgliedschaft' in Ihrem Account nachsehen. Im Footer  über 'Vertrag hier kündigen' oder über 'Mitgliedschaft' kann direkt online eine verbindliche Kündigung erklärt werden. Selbstverständlich kann das Abonnement auch in Textform (z.B. per E-Mail) unter Angabe Ihrer persönlichen Daten bei uns gekündigt werden. 

Nach der Kündigung kann unser Angebot noch bis zum Ablauf des jeweiligen Abonnement-Zeitraums genutzt werden.

Wie kann ich ARD Plus kündigen?

Sie haben einen ARD Plus Aktionscode? So können Sie ihn einlösen:
1. Gehen Sie auf: <Link external='https://www.ardplus.de/gutschein'>www.ardplus.de/gutschein</Link>, oder für angemeldete Nutzer unter "Mein Konto" -> Mitgliedschaft -> Aktionscode Eingabe.
2. Hier den Aktionscode eingeben bzw. mit dem Aktionscode neu registrieren.
3. ARD Plus in vollen Zügen genießen.
Unsere Aktionscodes sind nur für einen befristeten Zeitraum gültig und nur über das Web einlösbar.
Die jeweiligen Konditionen des Aktionscodes werden erneut in der Registrierung aufgeführt.

Wie löse ich meinen ARD Plus Aktionscode ein?

Mein Account

ARD Plus steht auf unterschiedlichen Ausspielwegen und Plattformen zur Verfügung. 

Computer/Web 
Apple Smartphone und Tablets ab iOS 12.4 
Google/Android Smartphone, Tablets und TV ab Android 5.1 
Amazon Fire TV und Tablet 
Samsung Tizen TV ab Jahrgang 2020 

Die Webseite von ARD Plus ist für Browser in jeweils aktueller Version geeignet: 

Chrome  
Safari 10+ / iOS Safari 10+ 
Opera 
Edge 12+ 
Firefox

Von ARD Plus unterstützte Endgeräte und Plattformen

Man kann pro Account bis zu 5 Endgeräte registrieren. Zudem können Sie an zwei Geräten gleichzeitig mit nur einem Account ARD Plus genießen.

Wieviele Personen können gleichzeitig schauen?

Smartphone / Tablet: 
Zur Nutzung von ARD Plus auf Ihrem mobilen Endgerät laden Sie die ARD App über den App Store oder Google Play Store herunter (Ab iOS 12.4 / Android 5.0). Anschließend können Sie sich mit Ihren ARD Plus Account anmelden oder registrieren sich direkt in der App.

Nutzung der mobilen App

Mit unserer smartTV App können Sie ganz einfach ARD Plus auf Ihrem Amazon Fire TV oder Google TV genießen. Sie können die App direkt auf Ihrem Gerät herunterladen und installieren. Außerdem können Sie die Inhalte auch bequem über die mobile App auf Ihrem TV-Gerät anschauen, indem Sie die App per Chromecast oder Airplay übertragen. Genießen Sie Ihr Lieblingsprogramm jetzt auf dem großem Bildschirm.

Wie nutze ich ARD Plus auf dem Fernseher?

Wenn Sie einen Samsung Smart TV besitzen können Sie ab sofort unsere ARD Plus App im App Store von Samsung herunterladen und sich mit Ihren ARD Plus Konto anmelden.
Hinweis: Die ARD Plus App ist ausschließlich auf Geräten ab dem Baujahr 2020 in Deutschland verfügbar.

Wie nutze ich die ARD Plus App über einen Samsung TV?

Wenn Sie noch kein bestehendes Konto bei ARD Plus besitzen, scannen Sie ganz einfach den in der App angezeigten QR-Code oder besuchen Sie <Link external='https://www.ardplus.de/registrierung'>www.ardplus.de/registrierung</Link>. Anschließend können Sie ganz einfach eine Registrierung auf Ihrem Mobilgerät oder auf dem Desktop durchführen.

Die Eifelpraxis: Verlorener Vater

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