Die Londoner Polizei muss dringend ihr angestaubtes Image aufpeppen und setzt dabei auf neue und moderne Kommunikationsformen. Für diese Revolutionierung hat Polizeipräsident Richard Miller genau die Richtige gefunden: Die amerikanische Kommunikationsspezialistin, Liz Garvey. Sie versucht, die Kommunikationsabteilung der Staatsmacht an einem heiklen Zeitpunkt zu verändern.